שאלות ותשובות

פורטל Bidspirit מרכז רכבים למכירה, חלקם רכבים מכינוס נכסים וחלקם יד שניה. את הרכבים מכינוס נכסים מוכרים בד"כ משרדי עורכי דין המתפקדים ככונסי הנכסים עבור לקוחותיהם, לדוגמה בנקים וכדומה.

בכדי להשתתף במכירות של רכבים באתר יש ליצור חשבון תחילה. במידה ויש לכם כבר חשבון באתר יש לוודא שנכנסתם לחשבונכם. 

ישנן שתי שיטות בקשת השתתפות במכירה שיכולות להופיע לפי החלטת המוכר:

• לחיצה על כפתור ההשתתפות הכחול שנמצא בראש הקטלוג ובכל דף פריט
  

• הגשת מחיר ראשוני לרכב מבוקש: בכל דף של רכב תוכלו למלא מחיר ראשוני אותו תרצו להציע על הרכב וללחוץ על כפתור שליחת ההצעה. בשלב זה תתבקשו לאשר את ההצעה שנתתם ואת תנאי המכירה. שימו לב שזוהי הינה הצעה ראשונית ובתאריך המכירה הנקוב תתקיים מכירה חיה שם ניתן יהיה לשפר את הצעתכם במידה ואינה ההצעה הגבוהה.

ישנם מוכרים שיאשרו את הצעתכם מיד ויש כאלו שיבקשו ממכם דברים נוספים לצורך אישורכם כגון: 

• חתימה על טופס הצעה: בד"כ תידרשו לחתום על טופס הצעה לרכב בו תתבקשו לרשום שוב את הצעת המחיר שלכם  לרכבים שבהם את מתעניינים. 
  
• ערבון כספי: לפעמים יבקשו ממכם להפקיד בחשבון הכונס סכום כספי. בד"כ הסכום הינו 10% מהצעתכם הראשונית. במידה ולא תזכו ברכב יוחזר לכם סכום העירבון. במידה ותזכו ברכב ולא תשלמו, יחולט הסכום, ומידה ותזכו ברכב ותשלמו, יופחת סכום העירבון מסכום הזכייה. שימו לב שיש לעיין בתנאים של כונס נכסים לפרטים מדויקים.
  

• ערבון של כרטיס אשראי: לפעמים במקום לקחת זכום כספי בתור עירבון, יקח ממכם הכונס מספר כרטיס אשראי. במידה ותזכו ולא תשלמו, יילקח לכם 10% מסכום הזכייה. שימו לב שגם כאן יש להסתכל בתנאים של כונס הנכסים כדי לקבל פרטים מדויקים.

לאחר שתאושרו למכירה, תשלח לכם הזמנה עם פרטי הכניסה למכירה החיה. אנחנו ממליצים להתקין את אפליקציית Bidspirit בכדי שתוכלו להשתתף במכירה מכל מקום.

בכדי לזכות בפריט במכירה פומבית עליך לתת את ההצעה הגבוהה ביותר מבין המשתתפים. ההשתתפות במכירה נעשית באמצעות המערכת המיוחדת של בידספיריט למכירות פומביות חיות. ישנן מכירות פומביות שמלוות בשידור ווידאו חי וישנן מכירות המתבצעות לפי זמן. ממשק ההשתתפות נוח ופשוט לשימוש.

כאשר מכירה חיה מתחילה, יופיע כפתור כחול "הכנס למכירה החיה" במקום שבו נמצא הכפתור "לצפיה בקטלוג" בבית המכירות הרלוונטי. 

 לחיצה על הכפתור פותחת ממשק מיוחד להשתתפות במכירה חיה. במידה ובית המכירות אישר אותך, בצע את הצעדים הבאים:

1. במידה ואתה לא מחובר למערכת, התחבר למערכת
2.  מצא את המכירה בה אתה מעוניין להשתתף ולחץ על הכפתור הכחול "הכנס למכירה החיה". אתה תועבר לממשק המכירה החיה

3. חכה שהפריט בו אתה מעוניין יגיע (המכירה מתקדמת לפי סדר הפריטים בקטלוג)

4. כפתור כתום יופיע עם המחיר הנוכחי בכל רגע

5. לחץ על כפתור ההצעה אם המחיר מתאים לך

6. המתן שהצעתך תאושר

7. במידה והצעתך אושרה, תופיע לך הודעה על הכפתור: "אתה המציע המוביל"

8. במידה ותתקבל הצעה גבוהה משלך תוכל לשים הצעה נוספת גבוהה יותר

9. במידה וזכית בפריט, יופיע הפריט תחת תפריט "זכיות"

בכדי לראות את הפריטים שזכית בהם עליך לבחור בתפריט "זכיות": במידה ואתה משתמש במחשב עליך להעביר את העכבר על שמך בראש העמוד (היכן שמופיע "שלום <השם שלך>"); במידה ואתה משתמש במכשיר נייד עליך ללחוץ על כפתור התפריט (כפתור עם 3 פסים אנכיים בפינה הימנית העליונה).

לאחר שבחרת בתפריט זכיות, עליך לבחור את בית המכירות הרלוונטי מהרשימה.

ניתן ליצור חשבון במספר צעדים פשוטים:

1. במידה ואתם משתמשים במחשב יש להקליק על הקישור הכתום "הרשם" הנמצא בראש הדף; אם אתם משתמשים באפליקציה או במכשירים ניידים עליכם להקיש על כפתור התפריט (שלושה קווים מקבילים בפינה הימנית העליונה) ולבחור "הרשם".
2. יש להקיש שם פרטי, שם משפחה, מייל וסיסמה ולהקיש על "שלח".
3. מייל אישור יישלח לכתובת המייל שהזנתם, יש להקליק על הקישור בגוף המייל.
4. לאחר שהקלקתם על הקישור תתבקשו להקיש מספר פרטים נוספים כמו טלפון וכתובת. שימו לב שרק השדות שמסומנים בכוכבית אדומה הם הכרחיים. בסיום לחצו על "שלח".
5. הודעת סיום תופיע על המסך! 

בכדי להיכנס לחשבונך עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. במידה ואתם משתמשים במחשב יש להקליק על הקישור הכתום "התחבר" הנמצא בראש הדף; אם אתם משתמשים באפליקציה או במכשירים ניידים עליכם להקיש על כפתור התפריט (שלושה קווים מקבילים בפינה הימנית העליונה) ולבחור "התחבר"
2. הקש את כתובת המייל והסיסמה שלך
3. אם אתה מעוניין להיכנס אוטומאטית בפעם הבאה, סמן "זהה אותי בכניסה הבאה" .
4. לחץ על הכפתור "כניסה"

על מנת לשחזר את סיסמתך עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. במידה ואתם משתמשים במחשב יש להקליק על הקישור הכתום "התחבר" הנמצא בראש הדף; אם אתם משתמשים באפליקציה או במכשירים ניידים עליכם להקיש על כפתור התפריט (שלושה קווים מקבילים בפינה הימנית העליונה) ולבחור "התחבר"
2. במסך הכניסה הקלק על הקישור "שכחת סיסמה?" מעל כפתור הכניסה
3. הכנס את כתובת המייל שלך
4. לחץ על הכפתור "שלח"
5. הסיסמה תישלח אליך לכתובת המייל שלך

על מנת לשנות את פרטיך עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. במידה ואתה לא מחובר למערכת, התחבר למערכת
2. פתח את תפריט המשתמש: במידה ואתה משתמש במחשב עליך להעביר את העכבר על שמך בראש העמוד (היכן שמופיע "שלום <השם שלך>"); במידה ואתה משתמש במכשיר נייד עליך ללחוץ על כפתור התפריט (כפתור עם 3 פסים אנכיים בפינה הימנית העליונה).
3. בחר מהתפריט "עדכון פרטים". תופיע לך טבלה עם פרטים שאפשר לשנות: סיסמה, שם, טלפון, כתובת וכו...
4. הקלק על הנושא שאתה מעוניין לשנות
5. עקוב אחר ההוראות

חיפוש פריטים נעשה בתיבת החיפוש הנמצאת בראש הדף. החיפוש הראשוני נעשה על פריטים המופיעים במכירות עתידיות. לאחר שתוצאות החיפוש מוצגות המערכת מאפשרת לחפש גם במכירות היסטוריות (יש לסמן את האופציה "חיפוש במכירות שהסתיימו").

ניתן לקבל את ההתראות הבאות:

• מייל (בדר"כ פעם בשבוע) הכולל רשימה של מכירות חדשות. המייל כולל קישור לקטלוג של כל מכירה.
• התראה לטלפון כאשר מכירה מסויימת מתחילה (שים לב שיש להתקין את אפליקציית bidspirit). 
• התראה לטלפון כאשר המכירה של פריט מסויים עומדת להתחיל (שים לב שיש להתקין את אפליקציית bidspirit). ההתראות נשלחות רק בעבור פריטים שביקשת לקבל עליהן התראה.

בכדי לבקש התראות על מכירות חדשות עליך לבחוק בתפריט "התראות". במידה ואתה משתמש במחשב עליך להעביר את העכבר על שמך בראש העמוד (היכן שמופיע "שלום <השם שלך>"); במידה ואתה משתמש במכשיר נייד עליך ללחוץ על כפתור התפריט (כפתור עם 3 פסים אנכיים בפינה הימנית העליונה). 

בהגדרות ההתראות עליך לבחור בחלק "מייל כאשר קטלוגים חדשים זמינים" ושם לסמן "אני מעוניין לקבל התראות".

אפשר לבקש לקבל התראה על תחילת מכירה בשני אופנים:

• לחיצה על הפעמון המופיע על בכל מכירה בדף הבית או בחלק העליון של כל קטלוג.
• בדף ההגדרות של ההתראות בחלק של "התראות לטלפון כשמכירות מתחילות".

שים לב: עליך להתקין את אפליקציית bidspirit בכדי לקבל התראות מסוג זה.

בכדי לקבל התראה לטלפון כשהמכירה של פריט מסויים מתחילה עליך ללחוץ על הפעמון שמופיע בכל פריט בקטלוג.

שים לב: עליך להתקין את אפליקציית bidspirit בכדי לקבל התראות מסוג זה.

רשימת המועדפים מאפשרת לך לשמור פריטים שמעניינים אותך לצורך מעקב עתידי. בכדי להוסיף פריט לרשימה עליך ללחוץ על ציור הלב שמופיע בכל פריט בקטלוג.

בכדי לראות את רשימת המועדפים עליך לבחור "מועדפים" מהתפריט האישי: במידה ואתה משתמש במחשב עליך להעביר את העכבר על שמך בראש העמוד (היכן שמופיע "שלום <השם שלך>"); במידה ואתה משתמש במכשיר נייד עליך ללחוץ על כפתור התפריט (כפתור עם 3 פסים אנכיים בפינה הימנית העליונה).

משתמשי אייפון ואייפד יכולים להתקין את האפליקציה מכאן.

משתמשי אנדרואיד יכולים להתקין את האפליקציה מכאן.

לאחר התקנת האפליקציה תופיע לך צלמית של bidspirit על הטלפון. הקש עליה לפתיחת האפליקציה.

כפתור התפריט מכיל 3 קווים מקבילים וממוקם בפינה הימנית העליונה.

עם אפליקציית bidspirit אתה יכול להשתמש בטלפון ובטאבלט ל:

• חיפוש רכבים למכירה
• להשאיר הצעות במכירות חיות
• לקבל התראות לטלפון כשהמכירה של הפריטים האהובים עליך מתחילה
  
• לנהל רשימה של הפריטים המועדפים שלך
• לחפש פריטים במכירות קרובות ומכירות שהסתיימו